Punto 1 Como Definir el Público al Cual Llegar (Nicho de Mercado)
Queremos reiterar un concepto antes vertido en este contenido: no gaste ni un solo dólar en diseño web sin antes haber leído completamente estos consejos. Esté seguro que le permitirá ahorrar dinero y, al mismo tiempo, ganar dinero!!
Quizás a usted le parezca un poco extraño que éste sea el primer punto a tener en cuenta como preparación para tener un sitio web vendedor, pero continúe leyendo con atención… pronto se dará cuenta que éste es quizás el factor más importante a la hora de mercadear por internet.
Pero antes de continuar queremos hacer un breve paréntesis para referirnos un poquito al concepto “sitio web vendedor”. Cuando hablamos de “vendedor” no estamos únicamente refiriéndonos a sitios web comerciales. Por supuesto que son los sitios comerciales los más interesados en esta idea; pero también sitios de organizaciones sin fines de lucro, o incluso particulares pueden beneficiarse de los conceptos aquí explicados. De última… todos “vendemos” algo. Vendemos apariencia, vendemos target, vendemos presencia, vendemos nuestras ideas… en fin…
Continuaremos ahora refiriéndonos a este primer y fundamental punto en cuestión: nuestro público objetivo. Cuando hablamos de “público objetivo” estamos refiriéndonos al público que a nosotros nos interesa llegar, por ser éste el que realmente se interesaría en nuestro producto o servicio .
Si usted tiene un sitio web sobre “cursos de cocina”, ¿a qué público le interesaría llegar? Pues seguramente usted estará muy interesado en llegar a un público femenino.Si usted, por el contrario, pretendiera comercializar sus servicios como contador público, desearía llegar a las empresas, pues éstas serían las más interesadas en contratar sus servicios o las que mejor resultados económicos le ofrecerían.
O comparémoslo ahora con una tienda física. ¿Usted colocaría un negocio de jugos helados en la Antártida? Pues difícilmente… Así mismo ocurre en internet. Usted debe saber a qué mercado o público objetivo enfoca su sitio web y cómo este público visitará su sitio .
¿Puede entender ahora un poco mejor el concepto de “público objetivo”?
Bien… con ese concepto ya claro, usted deberá enfocarse al grupo de personas que desea llegar y que conforman ese público objetivo. Y aquí es necesario hacer una diferenciación de circunsta ncias:
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1. Quienes ya tienen un producto o servicio a comercializar
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Usted puede ya tener definido este elemento, ya sea porque lo estaba comercializando off-line y ahora lo quiere hacer on-line, o porque es su profesión, lo que usted sabe hacer.
Si es así, entonces piense en las personas que le interesarían comprar su producto o contratar el servicio que usted está ofreciendo. Piense solamente en esas personas que estarían buscando lo que usted ofrece.
Una vez que usted los tenga definidos (ya sea mujeres, personas mayores de 40 años, empresas, médicos, etc.), estudie detenidamente cómo podrá usted llegar hasta ellos.
Investigue donde se reúnen, qué sitios visitan, qué revistas leen, en fin… todo lo que le permita tener un panorama claro para poder acercar su oferta hasta los ojos de esas personas. Cuando usted sepa dónde se reúnen, qué tipo de conducta adoptan, entonces podrá trabajar más fácilmente en cómo llegar a ellos.
Y ese es uno de los factores más importantes en la comercialización por internet. Usted podrá tener claramente definido su público objetivo, pero si usted no tiene clara la forma de llegar a ellos, estará en gravísimos problemas.
Y esa es la finalidad de determinar con exactitud cuál es el grupo de personas que estarán interesadas en lo que usted ofrece (su público objetivo), porque de esa manera le facilitará enormemente en su estrategia de publicidad.
Supongamos que usted trabaje en el negocio de compra y venta de propiedad raíz. Para usted no será lo mismo incluir un anuncio publicitario en un periódico que llegue a 1 millón de personas que ponerlo en una revista especializada en bienes raíces que llegue a 50.000 personas.
Usted no debería pensar dos veces y publicar en ésta última, ya que es ahí donde sus potenciales clientes se reúnen. Todos quienes compren esa revista es porque están interesados en la temática. Su anuncio estará llegando entonces a personas potencialmente interesadas en su propuesta.
Entonces, sabiendo cuál es su público objetivo, y sabiendo donde usted puede encontrarlos, podrá definir exactamente la estrategia a seguir para obtener las ventas que usted tanto desea.
No será lo mismo que estar enviándole publicidad o apuntando a todo el mundo sin un objetivo concreto. Y esto es justamente lo que hacen muchos emprendedores sin demasiada experiencia; ellos quieren venderle a todo el mundo.
Pero eso no hace otra cosa que consumir tiempo, recursos y energías. Apuntar únicamente al público que estaría interesado en su propuesta es la mejor estrategia en el marketing por internet.
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2. Quienes no tienen un producto o servicio a comercializar
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Usted también podría estar en el grupo de personas que desea comenzar un emprendimiento en internet. Han visto o leído del impresionante potencial que nos ofrece internet y, entonces, han decidido sumarse a los negocios on-line.
Pero puede ser que usted no tenga un producto definido a comercializar, o que no tenga un servicio a prestar. Créame que usted puede estar en una gran ventaja respecto al público del numeral anterior. Usted está en una situación que le permite escoger el público al cual vender.
Si usted ya tiene un producto o servicio, y el mismo no es muy aceptado o es difícilmente comercializable vía internet, sus ganancias seguramente no serán las que cualquier emprendedor desearía.
Pero si usted no tiene aún definido el producto o servicio a ofrecer, dedíquese a investigar primeramente para encontrar nichos de mercados interesantes.
Investigue qué es lo que las personas están comprando. Procure informarse respecto a cuáles son los mercados que más dinero están gastando y vea, en base a sus posibilidades, a cuál de ellos podría llegar más fácilmente o con mayores posibilidades de éxito.
Supongamos que usted encuentre un nicho de mercado con un gran poder adquisitivo y que está comprando muchísimo en el área de la medicina nuclear.
Es muy probable –salvo que usted sea un médico- que no sepa absolutamente nada sobre medicina nuclear. No obstante, usted puede comprar los servicios de un especialista en la materia para que le escriba un libro sobre algún punto importante en la materia y que le pudiese interesar a ese nicho de mercado que usted analizó.
Una vez usted tenga el libro en su poder, anúncielo a esas personas. Haga que su propuesta llegue a ellos y seguramente podrá obtener muchísimas ventas.
Y todo sin saber absolutamente nada sobre medicina nuclear. Claro que usted luego debería interiorizarse en el asunto, para poder hacer una presentación de ventas convincente y objetiva. Cuando usted conoce quiénes forman su público objetivo; cuando sabe dónde encontrarlos y cómo llegar a ellos, entonces usted estará obteniendo VISITANTES para su sitio web.
Como a usted seguramente no le interesará conseguir cualquier tipo de visitantes, que solamente hagan subir su contador de visitas pero que no le reporte venta alguna, es que debió haber definido antes el público que usted quería que visitara su sitio web.
Artículo escrito Por Carlos Andrés Gallego - CarlosGallego.com
